前のページに戻る　HOME ヘルプ 関連リンク 利用規約 プライバシーポリシー 免責事項・コピーライト お問い合わせ お問い合わせの前に、まずは「よくある質問」をご覧ください。 クチコミについて―よくある質問 クチコミしたい商品があるのに、登録されていない クチコミの内容を修正したい ルール違反のクチコミを見つけたら 自分が投稿したクチコミが見つからない 総合ポイントの算出方法は ヘルプ：クチコミについて クチコミしたい商品があるのに、登録されていない クチコミしたい商品が、まだ登録されていない場合、ご自分で商品の登録を行ってください。 詳しい方法はヘルプ「商品登録のルール」をご覧ください。 ▲クチコミについて―よくある質問　目次へ クチコミの内容を修正したい クチコミの修正や削除は、ログインの上でご自分のクチコミ一覧ページから行うことができます。詳しい方法はヘルプ「クチコミの編集・削除について」をご覧ください。 ▲クチコミについて―よくある質問　目次へ ルール違反のクチコミを見つけたら クチコミランキングを見ていて「クチコミ内容がおかしい」「商品名が間違っている」「同じクチコミが2つ以上ある」などに気がつかれたら、クチコミご連絡フォームからお知らせください。 ＠ｃｏｓｍｅ編集部にて順次確認し、対応いたします。ただし、＠ｃｏｓｍｅ編集部にて判断の上、削除しない場合もあります。 また、「ルール違反ではないか？」と思われるクチコミを発見されましたら、同様にクチコミご連絡フォームよりお知らせください。「クチコミ ガイドライン」に基づき、対応いたします。 ▲クチコミについて―よくある質問　目次へ 自分が投稿したクチコミが見つからない ご自身が投稿したクチコミは、削除されない限り保存されています。 ●クチコミを投稿したばかりなのに、みつからない場合 投稿してから、画面に反映されるまでにお時間がかかる場合があります。 ご自分で投稿したクチコミがすぐに反映されてない場合には、しばらくたってから改めて確認してください。 また、検索結果に反映されるまでには、若干お時間がかかります。 ●過去のクチコミがみつからない場合 Myトップの「クチコミ」タブをクリックすると、これまでにご自分で投稿された全てのクチコミデータをご覧いただけるようになっておりますので、そちらからご確認ください。 「クチコミ」のページではご自分が投稿したクチコミを条件を指定して並び替えたり、絞り込むことも可能です。 なお、商品ごとのクチコミ一覧では、その日よりさかのぼって過去2年間分のクチコミデータが閲覧できるようになっております。初期設定では、過去6か月分のクチコミデータが表示されますので、「集計期間」をプルダウンメニューから「2年間」を選択すると、過去2年間分までのクチコミデータを閲覧することができます。 ▲クチコミについて―よくある質問　目次へ 総合ポイントの算出方法は 総合ポイントは、クチコミ件数とおすすめ度の偏差を元に算出しています。 多くの人が高い評価をしているほどポイントは高くなり、逆に多くの人が低い評価をすると、ポイントは低くなります。 ▲クチコミについて―よくある質問　目次へ