ポイント獲得予定履歴にすら表示なし

解決済み
11月19日に@コスメのネット通販で2つ商品を購入しました。ポイントアップ商品だったので、1つ、1000ポイント貰える予定でした。
すぐに確認しなかった私も悪いのですが、先ほど@コスメのポイント履歴を見たら19日に購入したのにポイント獲得予定すら表示になくて…
みなさんこんなことありましたか?
どうしたら良いのでしょうか?
約2000ポイント貰えないとなるとかなり悲しいです。

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2024/11/28 21:21

通販ならポイントが付くのは発送されてから14日後です。

質問者からのコメント

2024/11/28 22:16

ご回答いただきありがとうございます。
すみません。私の言葉足らずでみなさまに上手く伝わってなくて…。
発送されてから2週間後にポイント付与されるのは理解しているのですが、ポイント獲得「予定」にすら表示がされていないので不安ですと言いたかったのです。@コスメのポイント獲得履歴、獲得予定履歴があると思いますが、予定の所にも何も表示がないことを言いたかったです…。

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