エミーナル / 保湿クレンジング洗顔 口コミ

かなり怒ってます。
というか、通り越して呆れてます。
ある日、公式HPから発注し
数日して到着。早速使ってみたところ
なんとも言えないニオイ。
HPに記載されているような爽やかなグレープフルーツの香り…とはほど遠い
何か痛んでいるような焦げついたような
原料臭とも違う不快臭です。
肌にトラブルが無かっただけでも
幸い。

HPには問い合わせ先として
メールアドレスのみ。
何の香りなのか？製造年月日、使用期限を確認する為にメールを送っても
何のリアクションも無し。
そのうち、後払いの振込用紙が
送られて来たので、そこに書いてある
収納代行業者に電話して
返品するので支払うつもりはない、
販売者と連絡がとれないことを
ひとまず伝えました。その会社の方に
連絡先電話番号を教えてもらい
数回電話しても応答なく
留守電にもならずコールのみ。

送料の関係で2本購入していたものの
未使用の分だけ返品。
返品する旨をメールしても、またしても
連絡はなく。再度電話しても↑と同じ。

細かい割りにはヘタレない泡がでて
きてW洗顔不要の時短タイプ。
真冬は何とも言えないけれど
極薄超乾燥肌の私でも、この時期に
とりあえずは使えるので保湿力は
高い方なんだと思います。
泡切れも良いしコスパも優良。

なのに、この有様。
今どき、こんな会社、こんな対応が
あるんですね。
この先どうなるのやら…
消費者センターに連絡ダナ

使用した商品

• 現品
• 購入品