KINUI / タマヌ ピュアオイル セラム 口コミ

半年ほど使用しましたが解約しました。
解約の際は次回配送日の10日以上前に連絡するというルールがあり、私はそれを守りましたが、解約を受け付けてもらえませんでした。
１ヶ月以上前に解約連絡をしても受けることはできない、配送予定月になってから再度連絡をしてほしいとのことでした。
最初の契約時にはそのような記載はないことを説明しましたがご理解いただけず、非常に不快なお電話の対応をされました。
当初は商品のお届けを一時休止しようと考えていただけでしたが、顧客に寄り添ってくれないどころか失礼な発言をされたため、解約に至りました。
これ以上お付き合いしたくないです。
使用感は普通です。悪くなかったため継続しました。

2024.4月追加
解約を伝えたにも関わらず翌月にまた商品が届き、再度問い合わせするも、一言も謝罪なし。
こちら(私)の伝え方が悪かったため解約できていないと言われました。メールで解約希望と明記していたのにも関わらずです。電話でもハッキリお伝えしていたのに。
解約がとにかく大変なので、気をつけた方がいいです。こんなご対応方法の通販は初めてです。

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