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クチコミ
美容院代を節約したく白髪染めを自分でやろうと決意した矢先に、INSTAGRAMに突如出てきた広告で、好きなタレントの南野陽子さんを広告塔に起用していることもあり、購入しましたが、すぐ解約をいたしました。
私の場合ですが、おすすめできない点を記入します。
@何度も洗い流しても黒い水滴が出てきます。これがこの酷暑の季節に大問題でした。頭皮の汗で黒い水滴が頭から流れ落ちるんです。バランローズで染めた日から3日程度は白いトップスは着られません。
A染まることは染まるんですが、生え際やこめかみが何故か染まりません。乾いた髪に多めに塗布して1時間以上おいても、です。
Bこれは私の瑕疵によるものではありますが・・・という前置きをしたうえでの問題点です。
割引価格で購入したのです。そのLINEの自動やり取りで定期購入になるという文言があったかどうかは覚えていませんが、出荷時に届いたメールの下のところに小さいフォントサイズで「【定期コースのお届け日変更・解約】次回出荷希望日5日前(お届け希望日7日前)までに、お手続きください。こちらの期日を経過した商品につきましては、キャンセルおよび返品は致しかねます。」と書いてあったようなのです。次回出荷希望日の連絡もしておりませんが、1ヶ月後に「3ヶ月分を出荷しました」とメールが届き、定期購入になっていたことに初めて気が付きました。キャンセルや解約は電話でなければ受け付けませんと表示してあるため電話しますが、電話がなかなか繋がらないのです。詳細を申し上げると、架電すると自動音声に繋がりますが、そこで切れるんです。オペレーターと話せるまで何度も電話をせねばなりません。おそらく非常に電話回線が込み合っている故だと思いますが、オペレーターと話せるところに至るまで6回電話しました。
消費者センターにも返品が可能かどうか相談しましたが、通信販売はクーリングオフの対象外ということ、見落としたとはいえ定期購入になることについてメールに書いてあることということから返品は不可ということでした。したがって新品のKUROが3つ、残量3分の1あるものが1つ手元にあります。商品を見ると気分が落ち込むので困っています。
一番の問題は@の黒い水滴です。バランローズKUROで染めたあと何度も洗い流し(時にはシャンプーを使って)、すぐにドライヤーで乾かして色を定着させてから、その日の夜や次の日にシャンプーしても枕カバーやTシャツに黒ずみが移るんですよね・・・。唯一いいことは洗濯洗剤できちんと落ちるということなのですが、エステの枕、整体院の枕も汚してしまいました。
あまり汗をかかない方には合うかもしれません。
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