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使用感は割と好きです。どんな肌状態の時でも使える安心感もあります。
一方、アイラインやマスカラの落ちはとても悪く、別のクレンジングとの併用が必要です。お湯落ちのマスカラにつくとマスカラが落ちなくなるので注意が必要です。
そんなことよりもとにかく定期購入の解約に関することがいただけない!!!!!!!!!!!!
解約は電話でないとできないのですが、まずサポートデスクへの電話が混んでいるとかで繋がらない。時間を空けながら何十回かけたことか・・・
サポートデスクの番号から先の定期解約のダイヤルは混んでいるからとブツっと一方的に電話が切れます。で、結局何度かけても繋がらず。
仕方ないので、新たに購入、肌状態などの相談のダイヤルからトライ。こちらへ進むと待機指示のアナウンスが流れます。
客の希望によって扱いが大きく違う証拠ですね。この時点で解約に関する電話は受け入れない姿勢が見えます。道義に背く対応に嫌悪感を抱く方は多いのではないでしょうか。
本来、定期購入は長くても90日サイクルですが、オペレーターの話だと1年先までサイクルを延ばせるから・・・今のプランは今後案内できない・・・と解約しないように誘導されます。
うーん。どんなに良い製品であったとしてももう購入は考えられませんね、私は。
よっぽど製品が気に入っている方以外、公式サイトでの購入の見送りをおすすめします。
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