SHIRORU / クリスタルホイップ 口コミ

【重要】SHIRORU定期便を検討している方へ：契約前に絶対読んでください
私はSHIRORUの定期便にオンラインで加入しましたが、体験した内容は非常に問題があり、消費者として警鐘を鳴らさざるを得ません。
特に以下のような方々には絶対におすすめしません：

住宅ローン審査を控えている方

クレジットの信用情報を大切にしている方

事業融資などを受けている経営者の方

◆問題の経緯
クレジットカードの有効期限がたまたま切れたことで、普通のサービスなら以下のような対応がされるはずです：

決済失敗 → 「カードを更新してください」と通知

更新がなければ発送停止

ユーザーが異常に気づく

ところが、SHIRORUはこうでした：

いきなり「支払方法変更のお知らせ」のメールが届く（※「カードが使えませんでした」ではなく）

商品は普通に届き続け、「発送しました」というメールが届くため異常に気づけない

後日「NP後払い与信が通りませんでした」とのメール

カード払いのはずが勝手に後払いに変更されていたことに気づく

サポートに問い合わせると「規約に書いてます」と一点張り。しかもNP後払いへの変更については規約に書かれていません

解約や残債の確認も「NP後払いに聞いてくれ」と丸投げ

◆ 重大なリスク
ユーザーに無断で支払方法を変更するのは極めて不誠実

与信審査が発生する後払いに勝手に切り替えることで、信用情報に傷がつく可能性

消費者契約法違反の可能性も否定できません

◆結論
SHIRORUの定期便は、こうしたリスク説明なしに信用情報に影響を与える危険性があるオペレーションを行っており、私はこれを決して容認できません。
規約にも明記されていない決済方法の変更が勝手に行われたこと、サポートが責任を取らずたらい回しであること、すべてが消費者軽視の姿勢を表しています。

◆私はSHIRORUに対して強く抗議するとともに、これから契約を検討している方には、絶対に加入しないことを強くおすすめします。

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